Poprawimy Twoje procesy biznesowe
W SE16N mamy receptę na udoskonalenie różnych aspektów funkcjonowania Twojej firmy.
Wdrożymy oprogramowanie Celonis analizujące ślady cyfrowe, jakie poszczególne procesy biznesowe „odciskają” w infrastrukturze systemowej klienta. Dzięki temu rozwiązaniu można prześledzić terminowość i tryb realizacji projektów, zidentyfikować działania pochłaniające najwięcej zasobów czy zanalizować luki zachodzące w konkretnym procesie (np. małą wydajność pracy). Niewątpliwą korzyścią jest wgląd w sposób, w jaki dany proces działa w określonym środowisku, takim jak SAP, Microsoft czy Oracle. Istnieje również możliwość jego optymalizacji, przykładowo poprzez aktualizację użytych aplikacji. To jednak nie wszystko, bo SE16N przygotuje raport zawierający kluczowe dla Twojego przedsiębiorstwa wskaźniki. Na tej podstawie przeanalizujemy obecną sytuację i zaproponujemy Ci odpowiednie rozwiązania, dzięki czemu usuniesz wszelkie „usterki”. Zwiększysz wydajność swoich działań. Zmniejszysz koszty operacyjne. Poprawisz jakość obsługi klienta. A konkurencyjna firma to sprawny organizm: gotowy nie tylko na rywalizację, ale i na objęcie prowadzenia w maratonie!
Zakres usług
Mapowanie procesów
„Brakuje mi słów, żeby to opisać” – to utrapienie nie tylko początkującego pisarza. Dziesiątki zapisanych karteczek samoprzylepnych, diagramy rysowane na tablicach albo kilometrowa korespondencja mailowa sprawiają, że procesy biznesowe wydają się jeszcze bardziej zawiłe. A jednak mapowanie to pierwszy krok do automatyzacji!
W sytuacji idealnej każdy pracownik może zrozumieć procedury obowiązujące w danym sektorze czy dziale przedsiębiorstwa. Stworzenie modelu tych mechanizmów integruje istniejące struktury, a także umożliwia ich monitorowanie oraz optymalizację.
SE16N podłącza się do systemów, w ramach których wykonywane są dotychczasowe procesy. Na tej podstawie „przekładamy” je na formę graficzną tworząc mapę i dashboard, aby zobrazować procesy biznesowe wraz z dotychczasowymi lukami.
Optymalizacja procesów
Mapowanie procesów umożliwia szybkie i łatwe identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. Na tym etapie, po opracowaniu dashboardu, SE16N analizuje zagadnienia, które pomogą wytyczyć nowe (lub „zaledwie” zmodyfikują dotychczasowe) strategie działania.
Jakie procesy są najbardziej kosztowne? Które działania powodują niezadowolenie klienta? Czy istnieją procesy możliwe do zautomatyzowania? Jakie mechanizmy można uprościć? Odpowiedzi na te i inne pytania są kluczem do optymalizacji procedur, na jakich opiera się polityka firmy. Bazując na wynikach i wnioskach z analiz, proponujemy odpowiednie rozwiązania, które usprawnią i udoskonalą procesy biznesowe w przedsiębiorstwie.
Przygotowanie migracji S/4HANA
S/4HANA oferuje szereg możliwości, które pozwolą Ci dotrzymać kroku cyfrowej transformacji biznesu.
Poprawa wydajności, lepsza dostępność i poziom usług czy większa produktywność poprzez wprowadzenie zautomatyzowanych działań – to zaledwie kilka z wielu przyczyn migracji.
Wykorzystanie systemu Celonis zapewnia przejrzystość procesów „end-to-end” w środowisku systemowym, eliminuje luki w dotychczasowych i przyszłych procesach biznesowych oraz zmniejsza ryzyko niepowodzenia przeprowadzanej migracji. W SE16N przygotujemy bieżące środowisko Twojej firmy do przejścia na S/4HANA.
Analiza procesów pod automatyzację
Powtarzalność procedur, duże prawdopodobieństwo błędu ludzkiego, liczba pracowników zaangażowanych w określone działanie lub czynność – analiza takich wskaźników pozwala nam wskazać procesy, które warto skomputeryzować. Bierzemy przy tym pod uwagę to, czy inwestycja w robotyzację okaże się opłacalna dla Twojej firmy!
Celonis umożliwia wdrożenie procesów automatyzacyjnych, które są inteligentne, skalowalne, łatwe do skontrolowania i opracowania (nie potrzebujesz sztabu ekspertów IT). Funkcja ta nie tylko eliminuje ręcznie wykonywane procedury czy czynności, ale również podpowiada i tworzy zautomatyzowane rozwiązania typu workflow, aby poprawić wydajność całego przedsiębiorstwa. System pozwala na wykonanie procesów automatycznych (aż 5 tysięcy na godzinę!), które charakteryzują się odpornością na zmiany interfejsu użytkownika oraz łatwą skalowalnością do wielu systemów w organizacji.